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Le choix d’un système d’identification par l’empreinte digitale permet en effet de ne remettre un sésame qu’aux personnes majeures. Cela comble un vide important, car plusieurs études ont démontrés l'absence de protection pour les mineurs, qui accèdent très facilement à cette offre hautement addictive.

Toutefois ce dispositif ne prévoit pas d’identification personnelle. Cela peut s’avérer très problématique pour les personnes exclues des casinos ou des jeux en ligne qui pourraient continuer de jouer sur les tactilos quand bien même elles auraient fait une demande d’exclusion, seraient exclues des jeux en ligne ou de casino. Le GREA demande de régler ce problème.