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Face à de nouvelles catégories d’exclus, le partage d’un langage commun, le travail de réseau entre professionnels s’avère plus que jamais indispensable pour décloisonner les savoirs et par là-même permettre aux usagers de sortir des étiquettes dans lesquelles les différents systèmes d’aide les enferment. Un travail de longue haleine qui va à contre-courant des politiques publiques qui visent l’efficience à court terme. (réd.)